- 重慶超宇物資有限公司
ChongQing ChaoYu WuZi Co., Ltd.
隨著南水北調(diào)工程日益推進，新興鑄管在工程使用中的占有量一直在穩(wěn)步攀升，繼河南段許昌、焦作和南陽幾市近2萬噸銷售量之后，2013年更是訂單飽滿。新興鑄管股份公司各生產(chǎn)單位開足馬力，協(xié)同作戰(zhàn)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，完善的服務(wù)體系，得到南水北調(diào)工程辦領(lǐng)導(dǎo)的認可和施工單位贊譽，不僅拓展了市場空間，同時為貿(mào)易部續(xù)接訂單給予了有力的支持和保證。
“產(chǎn)品優(yōu)越的內(nèi)在質(zhì)量才是我們立足的根本”。面對剛剛下線，外觀精美的大口徑球墨鑄管，三鑄部部長王云峰微笑著說。“客戶也正是認可新興鑄管的內(nèi)在質(zhì)量才會真正接受我們。每一次的現(xiàn)場試壓驗收合格，每一條管線的安全通水運行，都是對新興鑄管產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量最好的詮釋和肯定�！逼届o的話語擲地有聲。望著快速旋轉(zhuǎn)的離心機，不禁想要走進企業(yè)深處，探尋新興鑄管質(zhì)量管理之路——
現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)認為：質(zhì)量就是滿足顧客期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。進入南水北調(diào)工程是“新興鑄管”突破傳統(tǒng)市政工程市場范圍，應(yīng)用于水利工程的首例，技術(shù)指標要求極其嚴格，對于內(nèi)在、外觀質(zhì)量都有特殊要求。新興鑄管股份公司上下高度重視，在嚴格的質(zhì)量標準前提下，以滿足客戶需要為標準，再改進、再提高，力求達到“好”。新興鑄管股份公司質(zhì)量部專門下發(fā)了關(guān)于提高南水北調(diào)鑄管產(chǎn)品質(zhì)量標準的通知，從對鐵水成分、金相組織、機械性能、承插口尺寸的要求，到產(chǎn)品外觀質(zhì)量、產(chǎn)品的裝車、防護的執(zhí)行標準，以及產(chǎn)品的售后服務(wù)等進行了統(tǒng)一安排。承擔主要生產(chǎn)任務(wù)的第三鑄管部在實際生產(chǎn)過程中，進一步細化、量化各項指標，在每次生產(chǎn)之前，針對每個合同的特點制定一個更細化、更嚴謹?shù)馁|(zhì)量計劃書發(fā)到各工部。計劃書按每個批次，每種型號，都對各項指標用數(shù)據(jù)做了詳細的規(guī)定，工序標準涉及到各生產(chǎn)工部的每個崗位，按照控制及檢查項目、執(zhí)行標準、標識要求、責任崗位、質(zhì)量記錄等分項控制，一些重要參數(shù)指標使用紅色加以標注，給予特別警示。各工部嚴格按計劃書組織生產(chǎn)和進行質(zhì)量控制，確保主線清晰、細節(jié)到位。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅需要嚴格的質(zhì)量標準做基礎(chǔ)，更需要優(yōu)質(zhì)的材料為保證。第三鑄管部為滿足顧客的要求，不斷提高和改進產(chǎn)品實物質(zhì)量。生產(chǎn)前，實業(yè)部嚴把原材料入廠關(guān)，要求每批原材料要隨車攜帶質(zhì)保書，確保原材料品質(zhì);生產(chǎn)中，對鐵水成份、廢鋼質(zhì)量、砂子、水泥、鋅絲等做定期送檢和抽檢;生產(chǎn)后，實業(yè)部還要對南水北調(diào)工程用管專門做管體解剖，改變從前只從插口取樣檢驗金相組織和力學(xué)性能的常規(guī)做法，沿管子軸線直接切割取樣做金相分析，使檢測數(shù)據(jù)更具代表性。他們十一月份解剖管子達到11支，平均每周都要解剖三支管子。公司不惜成本，全力確保南水北調(diào)用管的安全。
為不斷提高球墨鑄鐵管的安裝質(zhì)量，真正做到以顧客為關(guān)注焦點，通過制度和技術(shù)的不斷改進贏得顧客的信賴，實現(xiàn)對顧客的承諾，第三鑄管部準備將公司專門針對大口徑鑄管自行開發(fā)研制的一種錨定結(jié)構(gòu)的承插式管道接口部分應(yīng)用于南水北調(diào)工程，這種接口具有使DN1400以上規(guī)格的鑄管達到PN25以上高壓的特點。不僅承載強度高，承載能力強，而且在承口處通過獨立的檔塊約束作用，解決了管子和管子之間的軸向移動，方便了安裝。此外接口內(nèi)擋塊與鑄管的材質(zhì)相同，保證了接口耐腐蝕性能。目前X-anchor接口DN1500、DN1800規(guī)格產(chǎn)品均已開發(fā)并批量生產(chǎn)，DN1600口徑正在開發(fā)中，準備應(yīng)用在南水北調(diào)工程上。X-anchor接口以其偏轉(zhuǎn)角度更大，承壓更高，成本更低，壽命更長等特點正在被迅速推廣應(yīng)用。
內(nèi)涵需要外延，好的質(zhì)量也需要好的形式來體現(xiàn)。南水北調(diào)專用管的外觀質(zhì)量同樣得到公司的高度重視。面對客戶方幾近苛刻的外觀質(zhì)量要求，三鑄管積極協(xié)調(diào)配合，采取措施：首先涂襯用砂全部使用機制水洗破碎砂，并加大了內(nèi)磨量，使磨出來的管子內(nèi)壁具有水磨石一樣漂亮光潔的外觀;其次，為使漆膜固化、增加漆膜強度，第三鑄管部專門制做了熱水浴裝置，對噴涂的防腐漆進行預(yù)熱噴涂，并增加了產(chǎn)品在固化爐里的滯留時間、提高固化爐溫度，保證漆膜實干，提高漆膜質(zhì)量。目前，供南水北調(diào)用鑄管的外觀質(zhì)量完全達到用戶標準，確保根根都是精品管。
為實現(xiàn)公司總體規(guī)劃和不同階段管控工作目標，特別是合同的執(zhí)行要求，第三鑄管部出臺嚴格的生產(chǎn)質(zhì)量考核制度，將影響質(zhì)量的各種因素按輕重程度給予不同金額的處罰。同時實業(yè)部還成立了專門質(zhì)量檢驗小組，負責發(fā)運裝車前的管子外觀質(zhì)量檢查。從管子在線成品檢驗到入庫后檢查修理，再到裝車發(fā)運時進行第三次檢查補刷。通過遞進式管控，確保管子發(fā)運狀態(tài)和出廠之前的狀態(tài)保持一致。
良好的質(zhì)量管理，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，無疑是提升企業(yè)競爭力，獲得消費者認可的必由之路。三鑄管努力將客戶的要求作為標準和動力，在要求中持續(xù)改進和提高，形成良性循環(huán)，以更優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)增強市場競爭力，擴大市場范圍和市場占有份額，從而保證了公司的健康發(fā)展和遠景目標的實現(xiàn)。
